PREGUNTAS FRECUENTES

Tan solo cuatro cosas: un dispositivo (ordenador o tablet) con navegador de internet (como el que estás usando ahora), una conexión a Internet, imaginación y un poco de tiempo para pasarlo bien.

Te recomendamos jugar desde un ordenador o tablet, tendrás una mejor experiencia de juego con éstos.

No, ni mucho menos. Un ordenador normal y corriente es más que suficiente para jugar a cualquiera de nuestros juegos.

No pasa nada, para iniciar el juego necesitas una clave de acceso que te facilitamos al empezar, y que tendrás además en tu e-mail. En cuanto lo introduzcas en un navegador (en el mismo o en otro dispositivo) podrás continuar justo por donde lo dejaste. Si otros participantes han resuelto puzzles o abierto nuevas zonas, las verás ya disponibles en tu sesión. Eso sí, el tiempo habrá seguido corriendo en tu ausencia.

Sí, son completamente seguros. Como expertos en ciberseguridad, es nuestra prioridad. Se ejecutan a través de un navegador web, usan un certificado SSL de seguridad para cifrar el tráfico entre ese navegador y nuestros servidores. No hay nada que instalar. Los pagos se gestionan a través de la pasarela bancaria del Banco de Santander o Paypal.

Vas a adoptar un rol (ya sea de un investigador/a mago/a, policía, ladrón/a, egiptólogo/a, etc) que tiene que enfrentarse a un incidente / crimen / enigma / hechizo / misterio y que dispone de una serie de pistas que le permitirán lograr el éxito. La aventura se inicia en una zona (un submarino, un ascensor, la estación de tren, un calabozo, etc.) en la que puedes encontrar diferentes artefactos (mapas, llaves, fotos, textos, etc.) que te ayudarán a desbloquear puzzles (cajas fuertes, puertas, cerraduras, etc.). Según resuelvas los puzzles pasarás a nuevas zonas hasta conseguir el objetivo propuesto. Si en algún momento te quedas bloqueado, nuestro sistema de Inteligencia Artificial te dará pistas para ayudarte. Ganas e imaginación es lo único que necesitas.

La esencia es la misma, pero todo será a través de una pantalla. Vas a tener que recorrer diferentes salas, resolver puzzles, encontrar artefactos, todo con ayuda de la tecnología. Lo esencial se mantiene, dispones de un tiempo limitado para resolver un enigma, escapar de una sala o descubrir un secreto, también puedes pedir pistas al Game Master (que en nuestro caso es una Inteligencia Artificial) y compartir la experiencia en tiempo real con otras personas que se encuentren en cualquier lugar del mundo.

Por supuesto, nuestros juegos permiten que varias personas participen a la vez (recomendamos 4 o 5 participantes por partida), cada una de ellas desde su casa u oficina con su propio ordenador o tablet. Esto se consigue con una clave que se facilita a los participantes y estos pueden distribuir a sus amigos, familiares, etc. Nuestro sistema de Inteligencia Artificial se encarga de que todo el mundo tenga actualizada su sesión con las últimas pistas, puzzles y artefactos. Tan solo deberán ponerse de acuerdo sobre el momento exacto en que tienen que poner la clave (usando WhatsApp, Zoom, Teams, teléfono, e-mail, etc.) ya que en cuanto el primer jugador comience a jugar, la cuenta atrás se iniciará para todos.

Los precios que se indican son precios por partida. Es decir, tan solo se pagará el precio del juego una vez, independientemente del número de personas que juguéis a la vez (1, 3, 5 o más personas).

Es muy sencillo, para comprar tu clave accede al catálogo, elige el juego/s que quieras, la cantidad, introduce tu mail, elige el método de pago que prefieras y si tienes un código promocional escríbelo también.

¡Claro que no! Cualquiera puede resolver nuestros juegos de escape, aunque es cierto que no todos tienen la misma dificultad. Algunos están diseñados para niños, otros para adolescentes y el resto para adultos. Los juegos de niños son todos de nivel básico, pero los juegos orientados a adolescentes y adultos están clasificados en varios niveles de dificultad.

Muy fácil, cuando inicies el juego aparecerá una cuenta atrás en la parte superior de la pantalla hasta que transcurra el tiempo de juego completo. Pero no te preocupes, si no has sido capaz de resolver las pruebas en el tiempo marcado podrás seguir intentándolo desde el momento en que el primer jugador inicie el juego durante 48 horas.

Tranquilo, no se lo diremos a nadie. Recuerda que podrás seguir intentándolo hasta que hayan transcurrido 48 horas desde el inicio del juego. Ningún juego es imposible de resolver, ayúdate de las pistas y conseguirás terminarlo, aunque sea fuera de tiempo.

Es muy sencillo, te aparecen tres botones (un check para introducir el código, una bombilla para pedir pista y una "X" de cerrar) al lado de cada puzzle (combinaciones de candados, teclados numéricos, patrones de desbloqueo táctil, etc.). Si pulsas en el botón de la bombilla el Sistema de Inteligencia Artificial podrá darte hasta cuatro pistas (por puzzle) para ayudarte a resolverlo. Las pistas se mostrarán a todos los jugadores simultáneamente y podrán volver a consultarse mientras no se haya resuelto el puzzle al que pertenecen.

¡Claro! Podéis jugar todos en un mismo lugar (cada uno con su dispositivo o todos desde el mismo) o podéis jugar cada uno en un lugar distinto y comunicaros por videollamada o cualquier medio que queráis (Teams, Zoom, Skype, WhatsApp, Discord, etc.)

Así es. Nos encanta colaborar con empresas, ONG e instituciones públicas y privadas para desarrollar Escape Rooms a medida, organizar eventos o personalizar cualquiera de nuestros juegos de catálogo.